Politica di spedizione
Ultimo aggiornamento: 29 luglio 2025
La presente Informativa sulle spedizioni descrive le procedure e le aspettative di spedizione per gli ordini effettuati sul negozio online Waveteliot all'indirizzo https://www.waveteliot.com/. Il nostro obiettivo è fornire informazioni chiare per garantire un processo di consegna senza intoppi.
Metodi e costi di spedizione
Metodi disponibili: offriamo opzioni di spedizione standard, espressa e con consegna il giorno successivo, soggette a disponibilità al momento del pagamento. I corrieri specifici (ad esempio USPS, FedEx, DHL) saranno indicati durante la procedura di pagamento.
Costi di spedizione: le spese di spedizione vengono calcolate in base al peso dell'ordine, alla destinazione e al metodo di spedizione selezionato. I costi saranno visualizzati al momento del pagamento, prima della conferma dell'ordine.
Spedizione gratuita: la spedizione gratuita potrebbe essere disponibile per gli ordini che raggiungono una soglia minima di acquisto, come indicato al momento del pagamento o nelle offerte promozionali.
Destinazioni di spedizione
Spedizioni nazionali: spediamo in tutti i 50 stati degli Stati Uniti, compresi Alaska e Hawaii.
Spedizioni internazionali: spediamo verso destinazioni internazionali selezionate. I paesi disponibili saranno elencati al momento del pagamento. I clienti sono responsabili di eventuali dazi doganali, tasse o imposte imposti dal loro paese.
Restrizioni : non effettuiamo spedizioni a caselle postali, indirizzi APO/FPO o in determinate regioni soggette a restrizioni a causa di limitazioni del corriere o normative locali.
Tempi di elaborazione e consegna
Elaborazione degli ordini: gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. I tempi di elaborazione possono variare durante i periodi di punta o le festività.
Tempi di consegna stimati:
Spedizione standard: 5-7 giorni lavorativi per gli ordini nazionali; 10-20 giorni lavorativi per gli ordini internazionali.
Spedizione espressa: 2-3 giorni lavorativi per gli ordini nazionali; 5-10 giorni lavorativi per gli ordini internazionali.
Spedizione notturna: 1 giorno lavorativo per ordini nazionali (ove disponibile).
I tempi di consegna sono stimati e non garantiti. Potrebbero verificarsi ritardi dovuti a condizioni meteorologiche, dogane o altre circostanze impreviste.
Monitoraggio e consegna
Informazioni di tracciamento: una volta spedito l'ordine, riceverai un numero di tracciamento via e-mail per monitorare lo stato della spedizione.
Problemi di consegna: se il tuo pacco non arriva entro i tempi di consegna stimati, contattaci all'indirizzo sales@waveteliot.com. Collaboreremo con il corriere per risolvere il problema.
Pacchi non consegnati: se un pacco viene restituito a causa di un indirizzo errato da te fornito o del rifiuto di pagare le spese doganali, sarai responsabile dei costi di spedizione aggiuntivi per la rispedizione o di un rimborso meno le spese di spedizione originali.
Rischio di perdita
Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa a te al momento della consegna all'indirizzo di spedizione fornito o al corriere, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Informazioni sui contatti
Per domande sulla spedizione o per segnalare problemi con il tuo ordine, contatta:
Servizio clienti Waveteliot
E-mail: sales@waveteliot.com
Indirizzo: Appartamento 1503, 15° piano, Carnival Commercial Building, 18 Jave Road, North Point, Hong Kong
Telefono: +852-5199 7479