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política de privacidad

Última actualización: 29 de julio de 2025

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  • Información de terceros: Podemos recibir información de terceros, como procesadores de pagos o proveedores de análisis, para facilitar las transacciones y mejorar nuestros servicios.

How We Use Your Information

Utilizamos su información personal para:

  • Procesar y cumplir pedidos, incluido el envío y el procesamiento de pagos.

  • Comunicarnos con usted acerca de sus pedidos, cuenta o consultas de servicio al cliente.

  • Enviar comunicaciones de marketing, si ha optado por ello (puede optar por no participar en cualquier momento).

  • Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios a través de análisis y comentarios de los usuarios.

  • Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de nuestro sitio web.

Sharing Your Information

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  • Transferencias de Negocios: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida a la entidad adquirente.

  • No venta de información personal: No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros con fines de marketing.

Cookies and Tracking Technologies

Utilizamos cookies, balizas web y tecnologías similares para:

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Data Security

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Your Rights and Choices

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International Data Transfers

Su información personal podría procesarse y almacenarse en Estados Unidos u otras jurisdicciones, de conformidad con las leyes de dichas regiones. Garantizamos el cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables, como el RGPD, para las transferencias internacionales.

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Children’s Privacy

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Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La política actualizada se publicará en el sitio web con la fecha de "Última actualización" revisada. Su uso continuado del sitio web implica la aceptación de los cambios.

Información del contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos en:

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Correo electrónico: sales@waveteliot.com
Dirección: Piso 1503, 15.º piso, Edificio Comercial Carnival, 18 Jave Road, North Point, Hong Kong

Teléfono:+852-5199 7479

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