Versandbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 29. Juli 2025
Diese Versandrichtlinien beschreiben die Versandverfahren und -erwartungen für Bestellungen im Waveteliot-Onlineshop unter https://www.waveteliot.com/. Wir sind bestrebt, klare Informationen bereitzustellen, um einen reibungslosen Lieferprozess zu gewährleisten.
Versandarten und -kosten
Verfügbare Methoden: Wir bieten Standard-, Express- und Overnight-Versandoptionen an, je nach Verfügbarkeit an der Kasse. Bestimmte Spediteure (z. B. USPS, FedEx, DHL) werden während des Bestellvorgangs angegeben.
Versandkosten: Die Versandkosten werden basierend auf dem Bestellgewicht, dem Zielort und der gewählten Versandart berechnet. Die Kosten werden an der Kasse angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen.
Kostenloser Versand: Kostenloser Versand ist möglicherweise für Bestellungen verfügbar, die einen Mindestbestellwert erreichen, wie an der Kasse oder in Werbeangeboten angegeben.
Versandziele
Inlandsversand: Wir versenden in alle 50 US-Bundesstaaten, einschließlich Alaska und Hawaii.
Internationaler Versand: Wir versenden an ausgewählte internationale Ziele. Verfügbare Länder werden an der Kasse aufgelistet. Kunden sind für alle von ihrem Land erhobenen Zölle, Steuern oder Gebühren verantwortlich.
Einschränkungen : Aufgrund von Einschränkungen des Transportunternehmens oder örtlichen Vorschriften versenden wir nicht an Postfächer, APO/FPO-Adressen oder bestimmte eingeschränkte Regionen.
Bearbeitungs- und Lieferzeiten
Auftragsabwicklung: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet. Die Bearbeitungszeit kann während Spitzenzeiten oder an Feiertagen variieren.
Geschätzte Lieferzeit:
Standardversand: 5–7 Werktage für Inlandsbestellungen; 10–20 Werktage für internationale Bestellungen.
Expressversand: 2–3 Werktage für Inlandsbestellungen; 5–10 Werktage für internationale Bestellungen.
Übernachtversand: 1 Werktag für Inlandsbestellungen (sofern verfügbar).
Die Lieferzeiten sind Schätzungen und nicht garantiert. Verzögerungen können aufgrund von Wetter, Zoll oder anderen unvorhergesehenen Umständen auftreten.
Sendungsverfolgung und Lieferung
Tracking-Informationen: Sobald Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie per E-Mail eine Tracking-Nummer, um den Fortschritt Ihres Pakets zu verfolgen.
Lieferprobleme: Sollte Ihr Paket nicht innerhalb der voraussichtlichen Lieferzeit eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte unter sales@waveteliot.com. Wir werden mit dem Spediteur zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen.
Nicht zugestellte Pakete: Wenn ein Paket aufgrund einer von Ihnen angegebenen falschen Adresse oder der Weigerung, Zollgebühren zu zahlen, zurückgeschickt wird, sind Sie für die zusätzlichen Versandkosten für den erneuten Versand oder eine Rückerstattung abzüglich der ursprünglichen Versandkosten verantwortlich.
Verlustrisiko
Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung von Produkten geht mit der Lieferung an die angegebene Lieferadresse oder an den Spediteur auf Sie über, je nachdem, was zuerst eintritt.
Kontaktinformationen
Bei Fragen zum Versand oder um Probleme mit Ihrer Bestellung zu melden, wenden Sie sich bitte an:
Waveteliot-Kundendienst
E-Mail: sales@waveteliot.com
Adresse: Flat 1503, 15/F, Carnival Commercial Building, 18 Jave Road, North Point, Hongkong
Telefon: +852-5199 7479